مقدمة
مرحباً بكم في قاعة الجوهرة لحفلات الزفاف (فندق هوليداي إن مكة العزيزية). نحن نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية عند استخدامكم لموقعنا أو عند التواصل معنا.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- الاسم الكامل ورقم الجوال والبريد الإلكتروني عند تعبئة نموذج الحجز أو التواصل
- تاريخ الحفل المتوقع وعدد الضيوف وتفاصيل المناسبة
- أي رسائل أو استفسارات ترسلونها عبر نموذج التواصل
- معلومات التصفح التقنية (نوع المتصفح، عنوان IP، صفحات الموقع المزارة)
كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- الرد على استفساراتكم وتلبية طلبات الحجز
- التواصل معكم لتنسيق تفاصيل الحفل والخدمات المطلوبة
- تحسين خدماتنا وتجربة الموقع الإلكتروني
- إرسال عروض ترويجية وتحديثات (بموافقتكم فقط)
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
مشاركة المعلومات
لا نبيع أو نؤجر معلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتكم فقط في الحالات التالية:
- مع فريق العمل الداخلي لتنسيق الحجز والخدمات
- مع موردي الخدمات المعتمدين الذين يساعدون في تقديم خدماتنا
- عند الاقتضاء بموجب القانون أو بأمر من جهة حكومية مختصة
حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الحذف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل عبر الإنترنت بنسبة ١٠٠٪.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنكم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحكم.
حقوقكم
لكم الحق في:
- طلب الوصول إلى معلوماتكم الشخصية التي نحتفظ بها
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- طلب حذف معلوماتكم الشخصية
- سحب موافقتكم على معالجة البيانات في أي وقت
تواصلوا معنا
إذا كان لديكم أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:
- الهاتف: +966 59 326 6639
- البريد الإلكتروني: afnan.shaikh@ihg.com
- العنوان: فندق هوليداي إن مكة العزيزية، المملكة العربية السعودية